Үйлчилгээний нөхцөл

1. Ерөнхий зүйл

Энэ нь MnChat (“Үйлчилгээ”) болон КосмоВорк ХХК (“Бид”, “Манайх”) -ын хооронд байгуулах гэрээ юм. Үйлчилгээг ашиглах замаар та энэхүү нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрнө.

2. Үйлчилгээний төрөл

MnChat нь Facebook Messenger, Instagram, Telegram, вэбсайт дэх хэрэглэгчтэй AI-аар харилцах автомат систем юм. Бид:

• AI хэлэх модел (Google Gemini)
• Чат зохицуулалт, lead бүртгэл
• Dashboard, аналитик
• Сануулга, тайлан
• Хэрэглэгчийн мэдээлэл хадгалах

3. Үнэ, төлбөр

• Хэрэглээд дараа төлнө: Бүртгүүлмэгц шууд ашиглаж эхэлнэ. Карт холбохгүй, урьдчилгаа байхгүй.
• Сарын үнэ: 50,000₮ бизнес нэг тутамд.
• Төлбөрийн хугацаа: Invoice-ийн дараа 7 хоногт.
• Хугацаа хэтэрвэл: 3 хоногийн дараа AI түр зогсоно.
• Төлбөр төлсний дараа: Шууд буцан асна.
• Үнийн өөрчлөлт: 30 хоногийн өмнө мэдэгдэнэ.

4. Таны үүрэг

• Үнэн зөв мэдээлэл өгөх (бизнесийн нэр, утас г.м.)
• Facebook Page / бусад платформын бодлогыг дагах
• Хэрэглэгчдийн мэдээллийг зөвшөөрөлгүй бусдад задруулахгүй байх
• Холбогдох хууль, тогтоомжид харшлахгүй ашиглах
• Spam, scam, хууль бус контент түгээх зорилгоор ашиглахгүй байх

5. Бидний үүрэг

• Үйлчилгээ 24/7 ажиллуулахын төлөө чармайх
• 99%+ uptime зорилт (төлөвлөгөөт засвараас гадна)
• Таны өгөгдлийг шифрлэж хадгалах (AES-256-GCM)
• Гуравдагч этгээдэд зөвшөөрөлгүй өгөхгүй
• Гэмтэл гарвал 24 цагийн дотор мэдэгдэж, засах арга хэмжээ авах

6. Хязгаарлагдмал хариуцлага

MnChat-ыг ашигласнаас үүдсэн ямар нэг санхүүгийн хохирлыг Бид хариуцахгүй. AI алдаатай хариулт өгч болзошгүйг хүлээн авна уу. Бизнесийн чухал шийдвэрийг AI-д бүрэн найдахгүй байхыг зөвлөнө.

7. Үйлчилгээний зогсолт

Та хэдийд ч бүртгэлээ хаалж болно. Бид дараах тохиолдолд үйлчилгээг зогсоох эрхтэй:

• Хууль зөрчсөн тохиолдолд
• Spam / scam агуулгатай тохиолдолд
• Төлбөр хугацаандаа төлөөгүй (3 хоногийн grace period)
• Бусдын өгөгдлийг хууль бусаар ашигласан тохиолдолд

8. Оюуны өмч

Платформ, код, логоны эрх бол КосмоВорк ХХК-д харьяалагдана. Та өөрийн оруулсан контент (бараа, FAQ, мэдээлэл)-ийн эзэн хэвээр үлдэнэ. Таны зөвшөөрөлгүйгээр бид тэдгээрийг олзлохгүй.

9. Хэрэглэгчийн өгөгдөл

Таны болон таны хэрэглэгчдийн өгөгдлийг бид Privacy Policy -гийн дагуу хамгаалж, ашиглана.

10. Маргаан шийдвэрлэх

Энэхүү нөхцөл Монгол Улсын хуулинд хамаарна. Маргаан гарвал эхний ээлжинд эвлэрлийн журмаар шийдвэрлэхийг хичээнэ. Шийдэгдээгүй маргааныг Монгол Улсын шүүх шийдвэрлэнэ.

11. Нөхцөлийн өөрчлөлт

Энэ нөхцөлийг бид цаг үе тутамд шинэчилж болно. Томоохон өөрчлөлтийг 30 хоногийн өмнө мэдэгдэнэ.

12. Холбогдох

Асуулт байвал:
КосмоВорк ХХК
Хаяг: Улаанбаатар, Баянгол, 7-р хороо, 3 хороолол /16092/, 21-2, 7 тоот
Утас: 99871109
Email: info@jkmsystem.space